По статистике, чаще всего поступают жалобы на нарушение прав граждан в сфере торговли, около 70% из них касаются вопросов продажи смартфонов, планшетов и других технически сложных товаров.
Отделы Роспотребнадзора Удмуртской республики
Частые вопросы к Роспотребнадзору
-
-
Да, штраф взымается судом в обязательном порядке. Если требования покупателя удовлетворены, то и взыскание штрафа обязательно.
-
Вернуть средства можно, но только частично. Для этого следует рассчитать стоимость одного дня отдыха и затем посчитать разницу в количестве дней, которые были оговорены и фактически предоставлены.