Да, вы вправе это сделать, руководствуясь 18 статьей ЗоЗПП. Но при этом стоит учитывать, что наличие дефекта все равно придется подтверждать, путем отправки телефона в сервисный центр.
Отделы Роспотребнадзора Тамбовской области
Сеть отделений Роспотребнадзора Тамбовской области. К каждому указаны телефоны горячей линии, адреса, контактная информация, часы работы, расположение на карте и официальный сайт.
Частые вопросы к Роспотребнадзору
-
-
Прежде всего, следует обратиться в Комитет государственного и строительного надзора ЛО, а также в государственную жилищную инспекцию.
-
Если изначально при покупке вы не знали, что товар с изъяном, то отклонение претензии магазином незаконно.