Да, вы вправе это сделать, руководствуясь 18 статьей ЗоЗПП. Но при этом стоит учитывать, что наличие дефекта все равно придется подтверждать, путем отправки телефона в сервисный центр.
Отделы Роспотребнадзора Санкт-Петербурга
Сеть отделений Роспотребнадзора Санкт-Петербурга. К каждому указаны телефоны горячей линии, адреса, контактная информация, часы работы, расположение на карте и официальный сайт.
Частые вопросы к Роспотребнадзору
-
-
Магазин действительно не имеет права обменять качественные диски, руководствуясь правилами продажи отдельных видов товаров.
-
Представитель Роспотребнадзора, руководствуясь ст. 47 ГПК РФ и ЗоЗПП может быть привлечен в суд в качестве эксперта, если требуется вынести заключение по оказанным услугам или переданным товарам.