Если изначально при покупке вы не знали, что товар с изъяном, то отклонение претензии магазином незаконно.
Отделы Роспотребнадзора Псковской области
Сеть отделений Роспотребнадзора Псковской области. К каждому указаны телефоны горячей линии, адреса, контактная информация, часы работы, расположение на карте и официальный сайт.
Частые вопросы к Роспотребнадзору
-
-
Когда в Управление поступает подобная информация в письменном или устном (звонок по телефону) виде, изложенные факты обязательно проверяются.
-
Да, это правда. Претензии предъявить необходимо в течении 20 дней после завершения отдыха. Срок рассмотрения такой претензии – 10 дней