Да, штраф взымается судом в обязательном порядке. Если требования покупателя удовлетворены, то и взыскание штрафа обязательно.
Отделы Роспотребнадзора Пензенской области
Сеть отделений Роспотребнадзора Пензенской области. К каждому указаны телефоны горячей линии, адреса, контактная информация, часы работы, расположение на карте и официальный сайт.
Частые вопросы к Роспотребнадзору
-
-
Если между вами и магазином заключено соглашение о проведении ремонта телефона, то руководствоваться следует указанными там временными рамками.
-
По статистике, чаще всего поступают жалобы на нарушение прав граждан в сфере торговли, около 70% из них касаются вопросов продажи смартфонов, планшетов и других технически сложных товаров.