Руководствуясь положениями ст. 5 ЗоЗПП изготовитель имеет право (но не обязанность) устанавливать самостоятельно гарантийный срок и определять его продолжительность по своему усмотрению.
Отделы Роспотребнадзора Кемерово
Сеть отделений Роспотребнадзора Кемерово. К каждому указаны телефоны горячей линии, адреса, контактная информация, часы работы, расположение на карте и официальный сайт.
Частые вопросы к Роспотребнадзору
-
-
Если изначально при покупке вы не знали, что товар с изъяном, то отклонение претензии магазином незаконно.
-
Да, штраф взымается судом в обязательном порядке. Если требования покупателя удовлетворены, то и взыскание штрафа обязательно.