В такой ситуации, как вы описали, следует провести независимую экспертизу для оценки качества обуви.
Отделы Роспотребнадзора Республики Калмыкия
Частые вопросы к Роспотребнадзору
-
-
Торговая точка права, возврат или обмен утюга не предусмотрен текущим законодательством в сфере защиты прав потребителей. Поэтому вынесенный отказ правомерен.
-
Прежде всего, следует обратиться в Комитет государственного и строительного надзора ЛО, а также в государственную жилищную инспекцию.