В текущей ситуации, продавец нарушил ваши права покупателя и отказ от возврата денежных средств был явно неправомерным. Руководствуясь положениями ст.
Отделы Роспотребнадзора Ханты-Мансийского Автономного округа - Югра
Сеть отделений Роспотребнадзора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры. К каждому указаны телефоны горячей линии, адреса, контактная информация, часы работы, расположение на карте и официальный сайт.
Частые вопросы к Роспотребнадзору
-
-
Да, штраф взымается судом в обязательном порядке. Если требования покупателя удовлетворены, то и взыскание штрафа обязательно.
-
Если изначально при покупке вы не знали, что товар с изъяном, то отклонение претензии магазином незаконно.