Руководствуясь положениями ст. 5 ЗоЗПП изготовитель имеет право (но не обязанность) устанавливать самостоятельно гарантийный срок и определять его продолжительность по своему усмотрению.
Отделы Роспотребнадзора Алтайского края
Сеть отделений Роспотребнадзора Алтайского края. К каждому указаны телефоны горячей линии, адреса, контактная информация, часы работы, расположение на карте и официальный сайт.
Частые вопросы к Роспотребнадзору
-
-
Да, вы вправе это сделать, руководствуясь 18 статьей ЗоЗПП. Но при этом стоит учитывать, что наличие дефекта все равно придется подтверждать, путем отправки телефона в сервисный центр.
-
Нет, это незаконно, так как товар ненадлежащего качества и действующее законодательство не устанавливает каких-либо ограничений по обмену такого товара на качественный или по возврату средств, если